Πολιτική Απορρήτου

Ζείδωρον Διατροφικά Προϊόντα Ι.Κ.Ε., Μεταμορφώσεως 21, 551 32 Καλαμαριά, Ελλάδα. Υπεύθυνος επικοινωνίας για το απόρρητο: [email protected].

Η επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων γίνεται με πλήρη συμμόρφωση προς τον τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τη νομοθεσία στην επικράτεια: Greece. Αν υπάρξει διάσταση μεταξύ της πολιτικής μας και του νόμου, υπερισχύει πάντοτε η ισχύουσα νομοθεσία.

Ποια δεδομένα χρειαζόμαστε; Κατά την παραγγελία σας, κρατάμε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο για την παράδοση: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παραλήπτη, email, τηλέφωνο και τα είδη της παραγγελίας. Στοιχεία τραπεζικών καρτών δεν ζητούνται ούτε αποθηκεύονται στον παρόντα ιστότοπο. Κατά την επίσκεψή σας, το σύστημα καταγράφει τεχνικά στοιχεία, όπως τη διεύθυνση IP, τον περιηγητή και τις σελίδες που είδατε, μέσω των cookies που περιγράφονται παρακάτω.

• Στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης παραγγελίας (ονοματεπώνυμο, πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου).
• Ιστορικό αγορών, συναλλαγών και τιμολόγησης.
• Τεχνικά δεδομένα τηλεμετρίας και σύνδεσης (διεύθυνση IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης).
• Αρχεία καταγραφής επικοινωνιών με το τμήμα υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.

• Για την ολοκλήρωση και παράδοση των παραγγελιών σας, καθώς και για την εξυπηρέτηση των επιστροφών.
• Για να δίνουμε λύσεις στα ερωτήματά σας και να σας ενημερώνουμε διαρκώς για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
• Για να διατηρούμε ασφαλή την ιστοσελίδα και να κατανοούμε με ακρίβεια τον τρόπο χρήσης της.
• Για την αποστολή προτάσεων και ενημερώσεων, αποκλειστικά εφόσον εγγραφήκατε οικειοθελώς, με δυνατότητα άμεσης διαγραφής σε κάθε μήνυμα.

Τι είναι τα cookies; Είναι μικρά αρχεία δεδομένων που φιλοξενούνται στον φυλλομετρητή σας. Τα αναγκαία cookies εξασφαλίζουν ότι το καλάθι και το ταμείο λειτουργούν σωστά και δεν απενεργοποιούνται. Τα cookies μέτρησης μας δείχνουν συνολικά ποιες σελίδες διαβάζονται περισσότερο. Τα cookies προώθησης ενεργοποιούνται μόνο με τη δική σας συγκατάθεση μέσω του σχετικού πλαισίου επιλογών. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να ανακαλέσετε την αποδοχή σας ανά πάσα στιγμή από το

Ποιοι έχουν πρόσβαση; Οι ταχυμεταφορείς λαμβάνουν αποκλειστικά τα στοιχεία παράδοσης. Ο φορέας επεξεργασίας πληρωμών λαμβάνει όσα χρειάζονται για την ολοκλήρωση της είσπραξης. Οι εταιρείες φιλοξενίας και αναλυτικών δεδομένων επεξεργάζονται πληροφορίες για λογαριασμό μας βάσει δεσμευτικών συμβολαίων. Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα.

Η επιχείρηση απευθύνεται αποκλειστικά στην αγορά της Ελλάδας και δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα καταναλωτών σε τρίτους, τηρώντας πιστά τις διατάξεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Πόσο μένουν στο αρχείο; Τα στοιχεία των παραγγελιών φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που ορίζουν οι φορολογικοί κανόνες και μετά σβήνονται. Οι πληροφορίες λογαριασμού παραμένουν μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του. Τα δεδομένα επισκεψιμότητας τηρούνται για 14 μήνες.

Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και του Ν. 4624/2019, διατηρείτε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, τα οποία ασκούνται με αποστολή αιτήματος στο [email protected].

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συλλέγει, δεν διαχειρίζεται και δεν αποθηκεύει δεδομένα τραπεζικών καρτών, καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω δωρεάν αντικαταβολής κατά την παράδοση ή μέσω άμεσης τραπεζικής κατάθεσης.

Είμαστε εδώ για απορίες: γράψτε στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 577 468 414 στο διάστημα Mon-Fri 09:15-18:30, Sat 09:45-15:15, break 12:45-13:45. Επιστρέφουμε με απάντηση σε κάθε ερώτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.